+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно сдать золотые украшения обратно в магазин

Приобретение золотого или серебряного ювелирного изделия — не дешевое, но приятное удовольствие, омрачить которое может внезапно обнаруженный дефект. Иногда, оказывается так, что покупатель может найти скрытый брак или заводское несоответствие, уже оказавшись дома и заплатив за вещь полную сумму. В такой ситуации, необходимо обладать соответствующими знаниями и понимать, как и по каким правилам по закону осуществляется обмен и возврат ювелирных украшений в магазин. В федеральном законодательстве четко прописан порядок возвращения таких потребительских товаров, как одежда, обувь, электро- и авто аксессуары, техника для дома, продовольственные продукты и так далее. Подобная процедура в формате ювелирных товаров также возможна согласно документам и регламентируется 18 статьей ЗоЗПП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин? В каких случаях можно вернуть изделие и получить обратно деньги?

Ознакомьтесь с ними - и вы будете знать, как решить вопрос без лишних нервов! Читайте также: Как правильно выбрать кольцо с бриллиантом: 6 базовых советов. В течение ти календарных дней обратитесь в магазин ЮК, где покупалось украшение.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность паспорт. Срок экспертизы в ЮК может составлять до 14 дней. Если вы сохранили все чеки, а внешний вид изделия никак не пострадал, тогда у вас есть все шансы вернуть изделие в магазин. В документе вы указываете свою фамилию, имя, отчество, место проживания, суть претензии и требования к продавцу.

Украшение понравилось настолько, что не хотите с ним расставаться? По вашему желанию, компания может отремонтировать изделие за свой счет.

Читайте также: Как изменить размер кольца: 5 ответов на самые частые вопросы. Если вдруг браслет или другое украшение не подошло по форме, размеру, фасону, либо хотите изменить цвет золота, у нас действует процедура обмена. Это касается только новых и неповрежденных изделий, у которых имеется бирка и товарный чек.

Однако, не всегда правда на стороне покупателя. Продавец может отказать покупателю в возврате в следующих случаях:. Специалисты ЮК всегда тщательно проверяют изделия перед отправкой!

Однако, излишняя бдительность не бывает лишней. Содержание: Возврат ювелирных изделий в ЮК: когда возможен? Будьте бдительны! Возврат ювелирных изделий в ЮК: когда возможен? Однако, предварительно, убедитесь в том, что: украшение опломбировано и не имеет признаков носки стертости, царапин, следов попадания жидкости на изделие ; в наличии бирка и аттестат на закрепленные в изделии драгкамни если таковые имеются ; присутствуют все документы на товар гарантийный талон, квитанция, либо товарный чек , заводская маркировка, упаковка.

Самые частые заводские дефекты Если вы сохранили все чеки, а внешний вид изделия никак не пострадал, тогда у вас есть все шансы вернуть изделие в магазин. При примерке украшения не всегда удается заметить небольшие недочеты, особенно в условиях приглушенного освещения; проблемы с застежками: разболтанность или, наоборот, заклинивание; закрепка вставки: не надежное обжатие камня, разный оттенок оправы, нарушение симметричности расположения.

Претензия рассматривается в течение рабочих дней с момента получения. Обменять изделие на другое аналогичное можно в течение 14 дней со дня покупки. Продавец может отказать покупателю в возврате в следующих случаях: прошло более 14 дней со дня продажи украшения; повреждена бирка, повреждена или снята пломба; украшение имеет следы механических повреждений, химического воздействия или признаки носки; украшение было произведено по индивидуальному заказу.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.

Можно ли сдать ювелирное изделие обратно в магазин: законодательные нюансы, допустимые и недопустимые случаи, время обмена и возврата.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин

Продавцы могут утверждать, что ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, могут требовать заключение экспертизы или игнорировать претензии покупателя. В свою очередь покупатель чувствует себя обманутым и не понимает, почему нельзя вернуть бракованное ювелирное изделие в магазин. Давайте разбираться, на чьей стороне правда. В документе приведен список вещей, которые не меняют и не принимают назад, если они нормального качества. Например, нельзя вернуть нижнее белье или предметы личной гигиены. К таким товарам относятся и ювелирные украшения. О том, что в 2-х-недельный срок можно вернуть товар, который по каким-то причинам не подошел или оказался некачественным, знают все. Это право потребителя защищено законом, и если продавец отказывается принять вещь обратно, стоит обращаться в общество защиты прав потребителей. Но это правило работает не для всех товаров. К примеру, пуховик со всеми бирками-чеками-упаковкой вернуть можно, если вам просто не подошла расцветка.

В каком случае можно вернуть ювелирное изделие обратно в магазин?

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин?

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений?

Возврат и обмен ювелирных украшений в ЮК: о чем важно помнить

В случае обнаружения дефекта на изделии, приобретенном с доставкой на дом, вам необходимо написать обращение на нашу электронную почту zoloto В ответ на вашу электронную почту будет направлено письмо с результатом рассмотрения обращения и информацией о возможности возврата товара и оплаты в случае предполагаемого брака изделия. Срок рассмотрения обращения 1 один рабочий день с момента получения. Для осуществления возврата, кроме самого изделия вам необходимо подготовить следующие документы:. Изделие со всеми вышеуказанными документами мы забираем у вас при помощи курьерской службы, вызванной на указанный вами адрес и далее отправляем на экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, компенсация невозможна, и вам придется оплатить стоимость экспертизы и расходы на доставку изделия обратно на ваш адрес.

Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы

Приобретение украшений — событие само по себе радостное и приятное. Но, к сожалению, оно может обернуться хлопотами и проблемами , если принимается решение сдать покупку обратно в магазин. Так можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия? Но не всё так однозначно. Содержание статьи: Подлежат ли возврату? Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?

Можно ли вернуть ювелирные изделия в течении 14 дней по закону? потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет. 1,5 недели назад купила кольцо с фианитами.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Украшения из золота, серебра и платины — достаточно дорогое приобретение. Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Позволяет ли закон возвращать в магазин ювелирные украшения, если они не подошли или не понравились
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.